Términos de Servicio de Hubster

Términos de Servicio de Hubster

Estos Términos de Servicio (este “Acuerdo”) establecen los términos y condiciones aplicables a su acceso y uso del sitio web pruebehubster.com.mx (el “Sitio”) y de la aplicación (app) de Hubster para la administración de pedidos a restaurantes (“Hubster”) (Hubster y el Sitio se identifican en este Acuerdo de forma conjunta como los “Servicios”); cuya titularidad (propiedad) corresponde a NUT Tecnologías, Sociedad Anonima de Capital Variable o a alguna de sus filiales o subsidiarias (“NUT”). Al aceptar electrónicamente (por ejemplo, al marcar el recuadro de aceptación de este Acuerdo), al instalar, acceder o usar los Servicios, usted acepta estar obligado por los términos y condiciones de este Acuerdo, el cual puede ser modificado en cualquier momento (ver la sección 19 (Modificaciones) incluida a continuación). Si no está conforme con este Acuerdo, por favor no haga uso de los Servicios.

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE FORMA CUIDADOSA. EL MISMO CONTIENE UNA CLÁUSULA ARBITRAL OBLIGATORIA EN LA SECCIÓN 20, LA CUAL OBLIGA A LAS PARTES A SOMETERSE A ARBITRAJE EN LA MAYORÍA DE LAS CIRCUNSTANCIAS Y LE PROHÍBE DEMANDAR A NUT DE FORMA INDIVIDUAL O A TRAVÉS DE UNA ACCIÓN COLECTIVA, O ADHERIRSE A UNA ACCIÓN COLECTIVA INICIADA POR TERCEROS CONTRA NUT. ESTE ACUERDO SOLAMENTE LE SERÁ APLICABLE SI USTED ACCESA Y USA LOS SERVICIOS EN MÉXICO. SI USTED DESEA ACCESAR O USAR LOS SERVICIOS FUERA DE MÉXICO, DEBERÁ CELEBRAR UN ACUERDO DIFERENTE CON NUT O CON ALGUNA EMPRESA FILIAL O SUBSIDIARIA.

  1. Aceptación del Presente Acuerdo

Al utilizar la información, herramientas, características, software y funcionalidades de los Servicios (incluido el contenido, actualizaciones y nuevas versiones proporcionadas por NUT), usted acepta quedar obligado por este Acuerdo, ya sea en su calidad de “Visitante” (lo cual significa que simplemente visita el Sitio), o de “Cliente” (lo cual significa que ha abierto una cuenta con nosotros para usar los Servicios).  Los términos “usted” o “Usuario” se refieren a ambos: Visitantes y Clientes. Si hace uso de los Servicios en nombre de un restaurante u otro negocio, (a) declara y garantiza a NUT que se encuentra autorizado para contratar en nombre del restaurante o del negocio, (b) su aceptación de este Acuerdo es en representación del restaurante o del negocio, y (c) los términos “usted” y “Usuario” se refieren al restaurante o negocio que usted representa. El término “nosotros” se refiere a “NUT”.

Si desea ser Cliente o quiere hacer uso de los Servicios, debe leer este Acuerdo e indicar su aceptación durante el proceso de registro. No debe usar ninguno de los Servicios y no debe aceptar este Acuerdo si no se encuentra legalmente autorizado para aceptarlo y obligarse por el mismo o si no tiene al menos 18 años.

Antes de continuar, imprima o guarde localmente una copia de este Acuerdo para su expediente.

  1. Descripción de los Servicios; Asociación y Administración de Diferentes Canales; Pagos

Los Servicios le permiten asociar (agregar) y administrar su lista de pedidos de entregas a domicilio (to-go) que le llegan de diversos canales. El Servicio le ayuda a administrar los pedidos que le llegan, por ejemplo, a través de su propio sitio web, de llamadas telefónicas, o a través de plataformas electrónicas de terceros para pedidos de comida en línea (las “Plataformas OFO”).  Usted declara y garantiza que (a) ha decidido utilizar uno o más de los canales de órdenes de comida o Plataformas OFO, (b) no mantiene una relación contractual exclusiva con algún canal de órdenes de comida o Plataforma OFO y que no desea tener exclusividad con alguno de esos canales o Plataformas OFO, y (c) tiene la intención de utilizar los Servicios para asociar y administrar de manera más conveniente y eficiente dichos canales y Plataformas OFO y otros servicios.

Las funcionalidades de los Servicios que tienen un costo están sujetas a términos adicionales (los “Términos del Pedido”) los cuales son presentadas al momento del pedido correspondiente. Utilizamos un proveedor externo para procesar los pagos del Servicio, y no almacenamos números de tarjetas de crédito. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. A menos que específicamente se establezca otra cosa en los Términos del Pedido, no efectuamos reembolsos por los Servicios.

  1. Su Información de Registro y Comunicaciones Electrónicas 

El uso de las funcionalidades de los Servicios que no son públicas, incluyendo el propio Hubster, requieren de la apertura de una cuenta con NUT.  Podremos verificar su identidad. Usted nos autoriza para realizar cualquier indagación que consideremos necesaria para validar su identidad. Estas indagaciones pueden incluir solicitarle información adicional, pedirle que nos proporcione su dirección completa, su fecha de nacimiento o información similar, y/o pedirle que lleve a cabo ciertos pasos adicionales para confirmar la titularidad de su correo electrónico o bien llevar a cabo la verificación de la información que nos proporcione en bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. Si no nos proporciona esta información o NUT no puede verificar su identidad, tendremos el derecho de negarle el uso de los Servicios. 

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña; la cual, junto con su dirección de correo electrónico, le permite autentificarse y acceder a los Servicios. Su correo electrónico y contraseña, junto con cualquier número de teléfono, nombre del restaurante, su nombre, dirección y otra información que usted nos proporcione sobre su restaurante, sus operaciones, propietarios y personal, componen la “Información de Registro”.  Al proporcionarnos su correo electrónico, usted consiente en recibir todos las notificaciones e información por esa vía. Las comunicaciones electrónicas podrían ser publicadas en el Sitio, a través de la interfase de Hubster, y/o enviadas a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada. Usted entiende que la información que comprende la “Información de Registro” no será considerada como datos personales en México, en la medida que la misma sea información sobre el restaurante (persona moral) o de un individuo, pero utilizada para representar a un restaurante.

Usted declara y garantiza que toda la Información de Registro que nos proporcione está completa y es correcta, y reconoce que podremos basarnos en la misma sin tener obligación de verificarla. Es su responsabilidad, en caso de ser necesario, notificarnos de forma inmediata sobre cualquier actualización a su información y proporcionarnos su información de contacto completa y correcta, y/o actualizar (cambiar) su Información de Registro, incluyendo su dirección de correo electrónico.  Nuestros avisos le serán enviados en el texto de un correo electrónico o a través de un hipervínculo a la página correspondiente en el Servicio. Su autorización para recibir comunicaciones de forma electrónica estará vigente mientras dure nuestra relación con usted.

Puede imprimir una copia de cualquier comunicación electrónica y conservarla para su expediente.  Nos reservamos el derecho de terminar o cambiar la forma en que le proporcionamos las comunicaciones electrónicas, lo cual haremos de su conocimiento conforme a lo establecido en la ley aplicable.

Si sospecha que su cuenta con Hubster, o su Información de Registro o la Información de la Cuenta (según se define a continuación) o que el dispositivo que usa para acceder a los Servicios, ha sido perdido o robado, o que alguien está usando su cuenta con Hubster de forma no autorizada, debe notificárnoslo de manera inmediato a hola@pruebehubster.com.mx para minimizar las posibles afectaciones. Usted es responsable por toda actividad que ocurra a través de su cuenta con Hubster, y está de acuerdo en mantener en todo momento la seguridad y confidencialidad de su usuario y contraseña de su cuenta Hubster. A menos que NUT autorice por escrito lo contrario, usted solo puede tener una cuenta con Hubster.

  1. Hardware de Hubster

Solo podrá acceder a Hubster a través del dispositivo que le proporcione NUT (el “Dispositivo”). El Servicio puede estar configurado para permitir la impresión de la información de los pedidos en una impresora que le sea proporcionado por NUT (la "Impresora"; junto con el dispositivo, se identifican como el "Hardware").

Los Términos del Pedido aplicables a su Hardware describen la forma de pago por los mismos. A menos que los Términos del Pedido establezcan expresamente que el Hardware le es directamente vendido, usted reconoce que el Hardware se le da en arrendamiento, y no en compraventa. En este contexto:

  • La propiedad del hardware la conserva NUT.
  • Usted no puede vender, prestar, transferir o de cualquier otra forma entregar el Hardware a terceros, ni hipotecarlo, gravarlo o imponerle carga alguna.
  • Inmediatamente después de terminado este Acuerdo deberá devolver el Hardware a NUT (de acuerdo con las instrucciones que le proporcionemos), en su estado original, excepto por el desgaste normal por su uso. Usted es responsable por la pérdida, reparación, sustitución y por otros costos, daños, cuotas y cargos que se ocasionen por no devolver el Hardware a NUT en tal estado.

Usted puede utilizar el Hardware solamente en relación con los Servicios.  NUT puede deshabilitar de forma remota el Hardware una vez terminado este Acuerdo, o si razonablemente consideramos que no deshabilitar el Hardware supone un riesgo inaceptable para la seguridad o el funcionamiento del Servicio, o a nuestros derechos o a los de terceros.

Si su Hardware se pierde, daña o no funciona, póngase en contacto con nosotros en hola@pruebehubster.com.mx. Repararemos o reemplazaremos (a nuestra elección) cualquier Hardware que no cumpla, en el momento de su entrega, con las especificaciones del fabricante original. Sin embargo, usted es responsable de todos los costos de reparación o sustitución de cualquier Hardware que se pierda o sea robado, o que esté dañado debido a su (o de cualquier tercero) abuso, uso indebido o negligencia.

  1. Información de Cuentas con Proveedores Integrados 

El Servicio puede facilitar la integración de Plataformas OFO, procesadores de pagos, alojadores de sitios web (website hosts), sistemas de puntos de venta u otros servicios de terceros (conjuntamente "Proveedores Integrados"). Si usted ya mantiene una relación como cliente con un Proveedor Integrado, puede vincular su cuenta con tal Proveedor Integrado con su cuenta Hubster. Nos referimos a esta acción como "Vincular" las cuentas. Usted puede Vincular las cuentas con los Proveedores Integrados ya sea al crear su cuenta con nosotros o posteriormente mientras su cuenta con nosotros permanezca activa.

Una vez que haya Vinculado una cuenta con un Proveedor Integrado, por este medio instruye a NUT para que accese, obtenga y utilice información relacionada con: (a) usted o con su relación con dicho proveedor; (b) los pedidos que le hayan hecho; o (c) los comensales que le hayan hecho pedidos a usted o a los Proveedores Integrados (tales comensales, se identifican como los "Comensales", y tal información, como los "Datos de Comensales"); en cada caso, cuando dicha información sea proporcionada, mantenida o de otro modo proporcionada por el Proveedor Integrado. (Nos referimos a toda esa información de forma conjunta como la "Información de la Cuenta").  Al vincular su cuenta, también instruye a NUT, a través de su uso de Hubster, para interactuar en su representación con el Proveedor Integrado.  Estas interacciones pueden incluir, por ejemplo, la configuración de la cuenta para que Hubster pueda, en su representación, aceptar automáticamente los pedidos que reciba a través de una Plataforma OFO que esté Vinculada con el Servicio.

Al utilizar los Servicios, expresamente autoriza a NUT para que en su nombre y representación, en su carácter de mandatario (agente), accese, obtenga y utilice la Información de la Cuenta de los Proveedores Integrados, y autoriza expresamente (a) a dichos Proveedores Integrados a revelarnos la Información de la Cuenta y (b) nos autoriza a acceder, recuperar y utilizar tales sitios web, aplicaciones, fuentes de datos, interfaces de programas de aplicación (API) y hardware, en cada caso, propiedad de los Proveedores Integrados u operados por ellos (colectivamente, los "Sistemas de Proveedores"). Cuando utilice la función de los Servicios de Vincular, se conectará directamente a los Sistemas de Proveedores de los Proveedores Integrados que haya identificado. NUT utilizará la información (incluidos los nombres de usuario y las contraseñas) que usted nos proporcione para iniciar sesión en los Sistemas de Proveedores de dicho Proveedor Integrado. Por el presente, usted autoriza y le permite a NUT a utilizar y almacenar tal información conforme a este párrafo y le autoriza configurar los Servicios de modo que sean compatibles con los Sistemas de Proveedores de los Proveedores Integrados para los cuales usted utiliza su información.

Al Vincular una cuenta de un Proveedor Integrado, usted declara y garantiza a NUT que (a) usted es el titular legal y usuario beneficiario de la cuenta del Proveedor Integrado, (b) usted está autorizado para compartirnos toda la información que nos proporcione para realizar la Vinculación (incluyendo, en su caso, las credenciales que utiliza para iniciar sesión en su cuenta con el Proveedor Integrado), así como para compartirnos toda la Información de la Cuenta que pone a nuestra disposición a través de la Vinculación de las cuentas; (c) está autorizado para nombrarnos como su mandatario (agente) según lo establecido anteriormente, para que podamos acceder, recuperar y utilizar la Información de la Cuenta de los Sistemas de Proveedores de los Proveedores Integrados que usted haya identificado; (d) usted es el responsable/controlador de todos los datos personales de los individuos localizados en México (incluidos los Comensales) que reciba de parte de los Proveedores Integrados, (e) tratará los datos personales en cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de privacidad y protección de datos, (f) le ha proporcionado a los individuos las notificaciones que son requeridas conforma a dicha legislación (incluyendo el denominado aviso de privacidad que debe ser proporcionado a los individuos localizados en Mexico), que ha obtenido los consentimientos necesarios (incluido de los Comensales) y que ha cumplido con cualquier otro requisito establecido en la legislación aplicable requerido para que usted y NUT puedan accesar, obtener y usar tal información (incluidos los datos de los Comensales y otra Información de la Cuenta) para las finalidades especificados en este Acuerdo, (g) usted nombra a NUT como encargado/procesador de los datos personales, a los que tendremos acceso en su nombre y representación y con carácter de agente, y (h) usted autoriza expresamente a NUT a subcontratar con terceros cualquiera de las actividades de tratamiento de datos que realizamos en su nombre y representación. Usted entiende y acepta que NUT (x) se basará en dichas autorizaciones, notificaciones y consentimientos; en específico para que NUT acceda a los Sistemas de Proveedores de Proveedores Integrados y accese o utilice la Información de la Cuenta (incluidos los datos personales de los Comensales) mantenida en dichos sistemas; y (y) no es nuestra responsabilidad obtener de forma independiente autorizaciones o consentimientos de terceros (incluido de los Proveedores Integrados y Comensales), o de proporcionar notificaciones a los mismos sobre dichas actividades.

Para efectos de este Acuerdo y con el único fin de poder accesar y proporcionarle la Información de la Cuenta como parte de los Servicios, usted otorga a NUT un poder limitado, nombrándolo como su apoderado y agente, con las más amplias facultades y autoridad para accesar los Sistemas de Proveedores de los Proveedores Integrados y obtener y utilizar la Información de la Cuenta y realizar cualquier otra acción relacionada con tales actividades, como si lo hiciera por usted mismo. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUANDO NUT ACCESA Y OBTIENE INFORMACIÓN DE LA CUENTA DE LOS PROVEEDORES INTEGRADOS, NUT ACTÚA COMO SU APODERADO/AGENTE, Y NO COMO AGENTE O EN NOMBRE DEL TERCERO QUE OPERA EL SITIO O EL SISTEMA DEL PROVEEDOR.  Usted entiende y acepta que los Servicios no están patrocinados o respaldados por ningún Proveedor Integrado o por otros servicios de terceros accesibles a través de los Servicios. NUT no se hace responsable de errores en el procesamiento de pedidos o de las tarifas u otros asuntos relacionados con los Servicios, incluyendo aquellos que puedan surgir de imprecisiones en la Información de la Cuenta. 

NUT no verificará la Información de la Cuenta para comprobar su exactitud, legalidad, apropiación indebida o ausencia de incumplimientos. NUT no se hace responsable de la Información de la Cuenta, ni de los productos o servicios ofrecidos por los Proveedores Integrados. NUT no siempre puede prever o anticipar dificultades técnicas o de otro tipo que puedan tener como resultado no poder obtener datos o la pérdida de datos, de configuraciones personalizadas u otras interrupciones del Servicio. NUT no es responsable por la puntualidad, exactitud, eliminación, falta de entrega o fallas en el almacenamiento de datos, comunicaciones o configuraciones de personalización del usuario.

NUT proporciona la funcionalidad de Vinculación como una facilidad para los Clientes, pero no podemos garantizar que en un futuro se podrá llevar a cabo la Vinculación con un proveedor en específico. Tampoco podemos garantizar que en un futuro se continuará con los Proveedores Integrados existentes. Podemos deshabilitar algunas o todas las Vinculaciones en cualquier momento, con o sin previo aviso.

  1. Recursos de Terceros

Los Servicios pueden presentar hipervínculos a otros sitios web pertenecientes a los anunciantes de NUT y a otros terceros. Esto se le proporciona para su conveniencia.  NUT no respalda, asegura o garantiza los productos o servicios disponibles a través de tales hipervínculos (o cualquier otro producto o servicio de terceros anunciados o mencionados en el Servicio), estén o no patrocinados. NUT no se hace responsable por las actividades o políticas de esos sitios web. NUT podría recibir una compensación de parte de los terceros, lo cual podría tener un efecto en la colocación y disponibilidad de los hipervínculos incluidos en el Servicio.

Si decide utilizar o comprar servicios de terceros, estará sujeto a sus términos y condiciones, y a su respectiva política de privacidad.

  1. Su Uso de los Servicios

Su derecho a acceder y usar los Servicios es personal e intransferible a persona o entidad alguna. Solo deberá acceder y utilizar los Servicios para propósitos legales.

Su acceso y utilización de los Servicios podrá interrumpirse en cualquier momento por diversas razones, incluyendo el mal funcionamiento del equipo, actualizaciones periódicas, mantenimiento o la reparación de los Servicios u otras acciones que a discreción de NUT deban llevarse a cabo. EN NINGÚN CASO NUT SERÁ RESPONSABLE FRENTE A USTED O DE CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER PÉRDIDA, COSTO, DAÑO U OTRA RESPONSABILIDAD QUE RESULTE DE CUALQUIER INACTIVIDAD PROGRAMADA O NO PROGRAMADA.

En la medida que lo permita la legislación aplicable, NUT podría accesar o almacenar información personal en diversos países, incluyendo países distintos al suyo.

Ocasionalmente, NUT podría darle acceso a ciertas funcionalidades/características previo a su lanzamiento (características “Beta”) en los Servicios, para que las use y nos dé su retroalimentación.  Usted entiende y está de acuerdo en que el uso de las características Beta es voluntario y NUT no está obligado a proporcionarle las características Beta.  Adicionalmente, si usted decide utilizar las características Beta, se compromete a respetar las normas o restricciones que NUT pueda establecer respecto a las mismas. Usted entiende que una vez que utilice las características Beta, es probable que no pueda restablecer la versión anterior de la misma característica o de una similar. Adicionalmente, si fuera posible restablecer la versión anterior, podría no ser posible recuperar o restablecer datos que han sido creados a la versión anterior. Las características Beta se proporcionan “TAL CUAL” y podrían contener errores o imprecisiones que podrían causar fallos, corrupción o pérdida de datos y/o de información de cualquier dispositivo al que esté conectado. Usted reconoce y acepta que TODO USO DE LAS CARACTERÍSTICAS BETA ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

  1. Redes de Terceros y otros Servicios Necesarios

El uso de los Servicios requiere acceso a Internet y/o a la red, y puede requerir software de terceros u otros servicios. Usted acepta ser el único responsable de cumplir con estos requisitos, incluyendo cualquier cambio, actualización o pago de cuotas aplicables, así como los términos de su acuerdo con los proveedores correspondientes. NUT NO OFRECE GARANTÍAS NI REPRESENTACIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, ESTATUTARIAS O IMPLÍCITAS, RESPECTO A: (A) LA DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE SU PROVEEDOR Y EL ACCESO A LOS SERVICIOS EN CUALQUIER MOMENTO O DESDE CUALQUIER LUGAR; (B) CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO, RESPONSABILIDAD U OTRA VULNERACIÓN DE LA SEGURIDAD DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES; Y (C) CUALQUIER DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN A TERCEROS O LA FALTA DE TRANSMISIÓN DE DATOS, COMUNICACIONES O CONFIGURACIONES RELACIONADAS CON LOS SERVICIOS.

  1. Alertas; Notificaciones

Ocasionalmente, NUT puede enviar alertas automáticas y voluntarias relacionadas con las cuentas. Las alertas automáticas podrían ser enviadas posterior a la realización de ciertos cambios en su cuenta o información.

NUT podrá ocasionalmente incluir nuevas alertas o, a su discreción y en cualquier momento, dejar de enviar ciertas alertas.  Las alertas enviadas a través de los Servicios se podrían retrasar o quedar restringidas por varios factores. NUT podría hacer esfuerzos comerciales razonables para proporcionarle las alertas de manera oportuna y con información precisa, pero no puede garantizar la entrega, puntualidad, o exactitud del contenido de la alerta. NUT no será responsable por retrasos, falta de entrega o entrega errónea de cualquier alerta; ni por errores en el contenido de las alertas, ni por las acciones tomada o no tomadas por usted o por cualquier tercero en base en una alerta.

Usted está de acuerdo en que NUT lo contacte por teléfono o vía mensajes de texto (incluyendo por medio de un sistema de marcación telefónica automático) a cualquier número telefónico proporcionado por usted, o en su nombre, en relación con su cuenta Hubster, incluso para finalidades de mercadeo. Usted entiende que no está obligado a otorgar este consentimiento como condición para la compra de cualquier propiedad, bien o servicio. Usted también entiende que puede optar, en cualquier momento, por dejar de recibir mensajes de texto de NUT ya sea respondiendo con la palabra “ALTO” a través del dispositivo móvil en el que reciba los mensajes, o contactando a NUT al correo hola@pruebehubster.com.mx.  Si opta por dejar de recibir comunicaciones de mercadeo, NUT podrá seguirlo contactando para finalidades relacionados con los Servicios o según lo permita la ley.

  1. Derechos que nos Otorga 

Al (a) proporcionar información, datos, contraseñas, usuarios, NIPs, otra información de inicio de sesión, materiales y otros contenidos a NUT a través de los Servicios, y (b) al autorizar a NUT a acceder, obtener y a usar la Información de la Cuenta, usted otorga una licencia sobre dicho contenido a NUT, con el fin de proporcionarle los Servicios. NUT podrá utilizar y almacenar el contenido de conformidad con este acuerdo. NUT podrá usar y almacenar dicho contenido en los términos de este Acuerdo.  Usted declara tener derecho (x) a proporcionárselo a NUT para su uso con tal propósito, y (y) para autorizar y otorgar una licencia a NUT para accesarlo, obtenerlo y usarlo para estos fines; y en ambos casos, (x) y (y), sin que NUT tenga la obligación de pagar cuota o regalía alguna a usted o a cualquier tercero (incluyendo los Proveedores Integrados o Comensales), y sin estar sujeto a restricción o limitación alguna.

Entre usted y NUT, usted conserva la propiedad de cualquier dato, información o material proporcionado por usted y que transmita a través de los Servicios o la Información de la Cuenta. Sin embargo, por este medio usted nos otorga una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, susceptible de otorgar sublicencias, y transferible para alojar, usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, modificar, mostrar, y desarrollar toda o cualquier parte de tal información (incluida la Información de la Cuenta) en relación con los Servicios y nuestros negocio, incluso para promover y redistribuir parte o la totalidad del Servicio (y los trabajos derivados del mismo) en cualquier medio y a través de cualquier canal de comunicación.

Sin limitar la licencia anterior, usted otorga a NUT autorización para combinar la información (a) que usted ingresa, carga o hace disponible a través del Servicio, o (b) a la que accedemos, obtenemos y utilizamos de los Sistemas de Proveedores de los Proveedores Integrados (incluida la Información de la Cuenta); en cada caso, (a) y (b), con la de otros usuarios de los Servicios y/u otros servicios de NUT (colectivamente, la “Información Combinada”).  Por ejemplo, esto significa que NUT puede utilizar su información y la de otros usuarios y la Información de la Cuenta para mejorar los Servicios o para identificar, descubrir y describir tendencias generalizadas en la industria restaurantera. Entre usted y NUT, NUT será titular de todos los derechos sobre la información que resulte o surja de la Información Combinada.

A menos que usted nos indique lo contrario, usted está de acuerdo en que NUT o sus afiliadas puedan incluir su nombre, marcas y logos en sus sitios web o en otros materiales, con el fin de promocionar nuestros Servicios.

  1. Derechos de Propiedad Intelectual de NUT

Los contenidos de los Servicios, incluyendo su aspecto (look and feel) (por ejemplo, texto, gráficos, imágenes, logos e iconos), fotografías, contenido editorial, noticias, software y otros materiales están protegidos tanto por las leyes mexicanas, como por las leyes de otros países y los tratados internacionales aplicables en materia de derechos de autor, marcas y otras. Los contenidos de los Servicios pertenecen o están licenciados a NUT o a sus proveedores de software o contenido. NUT le otorga el derecho, únicamente durante la vigencia de este Acuerdo, para ver y utilizar los Servicios objeto de este Acuerdo. Usted puede descargar o imprimir una copia de la información que se pone a su disposición a través de los Servicios únicamente para su uso personal, interno y no comercial. Sin nuestro consentimiento previo y por escrito, está prohibida cualquier distribución, reimpresión o reproducción electrónica de cualquier contenido de los Servicios, en su totalidad o en parte, para cualquier otro propósito. Usted está de acuerdo en no utilizar, ni permitir que terceros utilicen, los Servicios o el contenido, de manera que incumpla cualquier ley o reglamento aplicable o este Acuerdo.

  1. Acceso e Interferencia

Usted acepta que no: 

  • Utilizará ningún robot, araña, rastreador, vinculador profundo (deep-link), u otras herramientas automatizada similares de obtención y extracción de datos, programa, algoritmo, o metodología para accesar, adquirir, copiar o monitorear los Servicios o parte de los mismos, sin el consentimiento expreso y por escrito de NUT, el cual podrá ser denegado a discreción del mismo;
  • Utilizará o intentará utilizar cualquier aparato, software, herramienta, agente, u otro dispositivo o mecanismo (incluidos buscadores, navegadores, arañas, robots, avatares o agentes inteligentes) para navegar o buscar en los Servicios, o en otra tableta en su legítima posesión (para acceder a Hubster), y que no sean los navegadores web de terceros generalmente disponibles (para acceder al Sitio);
  • Publicará o transmitirá cualquier archivo que contenga virus, gusanos, caballos de Troya o cualquier otra característica contaminante o destructiva, o que de otra manera interfiera con el correcto funcionamiento de los Servicios;
  • Generará o lanzará programas o archivos con intención de dificultar indebidamente la operación, seguridad, o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;
  • Intentará descifrar, descompilar, desintegrar o realizar operaciones de ingeniería inversa a cualquier software que relacionado o que respalde los Servicios;
  • Intentará obtener acceso no autorizado a cualquier parte de los Servicios; o
  • Permitirá a tercero alguno tener acceso a los Servicios.

Usted está de acuerdo en (a) mantener la confidencialidad, privacidad y seguridad de cualquier Información de la Cuenta o información personal (incluyendo la información de identificación personal/datos personales) a la que se acceda, almacene o procese a través de los Servicios; y (b) generar y proporcionar políticas de privacidad y notificaciones, e implementar programas de seguridad de la información, que sean legalmente exigidas o que sean estándar en la industria.

  1. Reglas para Publicaciones

Como parte de los Servicios, NUT puede permitirle publicar contenido a través de anuncios, blogs y en otros espacios, disponibles en el Servicio, para publicidad. Estos foros podrán ser alojados por NUT o por algunos de nuestros proveedores de servicio externos, en nombre de NUT. Usted acepta publicar contenido que se apegue a las siguientes reglas:

  • Usted es responsable de todo el contenido y materiales (el “Contenido”) enviados, cargados, publicados o almacenados a través de su uso de los Servicios. Usted declara que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionarnos dicho Contenido en la forma en que lo ha hecho, y por el presente nos concede una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, libre de regalías, susceptible de ser sublicenciada y cedida para alojar, usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados de, modificar, revelar, y realizar todo o parte del Contenido en relación con los Servicios y nuestro negocio, incluyendo para la promoción y redistribución de parte o de todo el Servicio (y trabajos derivados del mismo) en cualquier medio y a través de cualquier canal.  Usted debe respaldar su Contenido con frecuencia. Usted es responsable de cualquier Contenido perdido o irrecuperable. Debe proporcionar todas las advertencias, información y divulgaciones requeridas y apropiadas. NUT no es responsable del Contenido o los datos que usted envíe a través de los Servicios.
  • Se compromete a no utilizar, ni permitir que un tercero utilice los Servicios para: (a) publicar o transmitir cualquier mensaje que sea calumnioso o difamatorio, o que revele asuntos privados o personales relacionados con cualquier persona; (b) publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa que sea indecente, obsceno, pornográfico, acosador, amenazador, abusivo, odioso, racial o étnicamente ofensivo; que fomente conductas que se considerarían un delito, que den lugar a responsabilidad civil o que violen cualquier ley; o que sea inapropiado por cualquier otra razón; (c) publicar o transmitir cualquier mensaje, dato, imagen o programa que pudiera violar los derechos de propiedad de otros, incluidos textos, imágenes o programas no autorizados y sujetos a derechos de autor, secretos comerciales u otra información confidencial de propiedad, y marcas comerciales o marcas de servicio utilizadas de manera violatoria; o d) interferir en el uso del Servicio por parte de otros usuarios, incluida la adopción de cualquier medida que imponga una carga desproporcionada a la infraestructura del Servicio o que afecte negativamente la disponibilidad del Servicio para otros.
  • No puede copiar o utilizar información personal o información de contacto comercial, de otros Usuarios sin su permiso. Se prohíben los correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas u otras comunicaciones no solicitadas a personas o empresas cuyos datos de contacto obtenga a través de los Servicios.
  • Usted acepta que podamos utilizar cualquier comentario, sugerencia o idea que nos proporcione (la "Retroalimentación") de cualquier manera, incluyendo en futuras modificaciones del Servicio, otros productos o servicios, materiales de publicidad o marketing. Usted nos concede una licencia perpetua, mundial, totalmente transferible, susceptible de sub-licenciarse, irrevocable, totalmente pagada y libre de regalías para usar la Retroalimentación de cualquier manera.

Los Servicios pueden incluir funciones sociales para intercambio de información con otros usuarios de los Servicios. NUT no respalda y no es responsable del contenido de tales foros de comunicación. Por favor, sea respetuoso cuando interactúe con otros Usuarios. No revele información que no quiera que sea pública. Los Usuarios pueden publicar hipervínculos a contenidos de terceros de los que NUT no es responsable.

  1. Sitios de Redes Sociales 

NUT puede publicar experiencias en plataformas de redes sociales como Facebook®, Twitter® e Instagram® que le permiten a los Usuarios que se han registrado para utilizarlas, a compartir y colaborar en línea. Cualquier contenido que publique, como imágenes, información, opiniones o cualquier información personal que ponga a disposición de otros participantes en estas plataformas sociales, está sujeto a los términos de uso y las políticas de privacidad de dichas plataformas. Consulte tales plataformas de redes sociales para conocer mejor sus derechos y obligaciones con respecto a dicho contenido.

  1. Cláusula de Ausencia de Representaciones y Garantías

LOS SERVICIOS, EL HARDWARE, LA INFORMACIÓN, LOS DATOS, LAS FUNCIONES Y TODO EL CONTENIDO, LOS SERVICIOS Y PRODUCTOS ASOCIADOS A LOS SERVICIOS O SUMINISTRADOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, SE LE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD". NUT, SUS AFILIADAS Y SUS TERCEROS PROVEEDORES, LICENCIATARIOS, DISTRIBUIDORES O PROVEEDORES (CONJUNTAMENTE, LOS "PROVEEDORES") NO REALIZAN DECLARACIÓN NI OTORGAN GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RESPECTO AL CONTENIDO O FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS O EL HARDWARE. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS Y EL HARDWARE ES BAJO SU PROPIO RIESGO.

NI NUT NI SUS PROVEEDORES REALIZAN MANIFESTACIÓN NI OTORGAN DECLARACIÓN DE GARANTÍA O RESPALDO ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA EXACTITUD, FIABILIDAD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O EL HARDWARE, Y EXPRESAMENTE SE EXCLUYE CUALQUIER GARANTÍA MERCANTIL IMPLÍCITA O DE SERVICIO PARA ALGÚN PROPÓSITO PARTICULAR. NI NUT NI SUS PROVEEDORES REALIZAN REPRESENTACIÓN U OTORGAN GARANTÍA ALGUNA RESPECTO A QUE EL CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS ESTÁ LIBRE DE INFECCIÓN POR VIRUS U OTROS CÓDIGOS O RUTINAS DE PROGRAMACIÓN INFORMÁTICA QUE CONTENGAN PROPIEDADES CONTAMINANTES O DESTRUCTIVAS O QUE TENGAN POR OBJETO DAÑAR, INTERCEPTAR CLANDESTINAMENTE O EXPROPIAR CUALQUIER SISTEMA, DATOS O INFORMACIÓN PERSONAL.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES. EN TALES JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD QUEDARÁ LIMITADA EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY. EN CONSECUENCIA, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES CONTENIDAS EN LAS SECCIONES 15 O 16 PODRÍAN NO APLICARLE A USTED.

  1. Limitaciones de Responsabilidad de NUT

EN NINGÚN CASO NUT, NI NINGUNO DE SUS AFILIADOS, SERÁ RESPONSABLE O ESTARÁ OBLIGADO ANTE USTED O UN TERCERO, YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRA MANERA, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSECUENCIAL, LIQUIDADO O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS O NEGOCIOS, PÉRDIDA DE DATOS, O AFECTACIÓN A LA REPUTACIÓN, QUE SURJA EN SU TOTALIDAD O EN PARTE DE SU ACCESO AL SITIO O DE SU USO DE LOS SERVICIOS, EL SITIO O ESTE ACUERDO, INCLUSO SI NUT HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NUT Y SUS AFILIADOS FRENTE A USTED POR CUALQUIER CAUSA, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN, SE LIMITARÁ EN TODO MOMENTO A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CANTIDADES: (A) LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO POR EL SERVICIO EN LOS DOCE (12) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURJA LA RECLAMACIÓN, O (B) CIEN DÓLARES ($100 DÓLARES).


  1. Sus Declaraciones, Garantías e Indemnizaciones a NUT

Usted representa y garantiza a NUT que su aceptación de este acuerdo, el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del mismo (incluido su otorgamiento de los derechos y autorizaciones descritos en el mismo) y el ejercicio por parte de NUT de tales derechos y autorizaciones no (a) se contrapone o incumple con las disposiciones de sus estatutos u otros documentos organizacionales; (b) da lugar a un incumplimiento o violación de cualquier contrato del que usted sea parte, o de cualquier otra obligación aplicable a usted; (c) requiere el consentimiento o autorización de cualquier otra persona o entidad; o (d) tiene como consecuencia que NUT incumpla las leyes aplicables.

Usted deberá defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a NUT, sus afiliados y sus respectivos trabajadores, directores, accionistas, empleados, agentes y contratistas de todas las reclamaciones, demandas, procedimientos, daños y perjuicios, pérdidas, responsabilidades y gastos de terceros (incluidos los honorarios de abogados o asesores jurídicos), ya sea por responsabilidad contractual, extracontractual o que de cualquier otra forma surjan (en todo o en parte) de o sea atribuible a cualquier incumplimiento o presunto incumplimiento de este Acuerdo o cualquier acción de NUT o de usted en relación con los Servicios o este Acuerdo (o su uso de los Servicios), incluyendo el acceso de NUT a los Sistemas de Proveedores de Proveedores Integrados o el acceso, recuperación o uso de la Información de la Cuenta (incluyendo información personal, tal como los datos personales de los Comensales). NUT se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, y en los cuales usted asumirá el pago de todo gasto y costo relacionado.


  1. Terminación del Presente Acuerdo

Este Acuerdo continuará en vigor hasta que se dé por terminado por usted o por NUT, conforme a las disposiciones que se establecen a continuación.

Si desea terminar este Acuerdo de Servicios, debe cancelar su cuenta siguiendo el proceso descrito en el Sitio. Al cancelar su cuenta, usted dará por terminado este Acuerdo (excepto por lo dispuesto a continuación).

NUT puede dar por terminado en cualquier momento este Acuerdo con usted y cancelarle el acceso a los Servicios: 

  • si ha incumplido cualquier disposición del presente Acuerdo (o ha actuado de una manera que denote que no tiene intención de, o no puede, cumplir con las disposiciones del presente Acuerdo);
  • si NUT considera, a su sola discreción, que está obligado a hacerlo por ley (por ejemplo, cuando la prestación del Servicio sea, o se vuelva, ilegal o en la opinión razonable de NUT sea probable que se vuelva en ilegal);
  • por cualquier causa, o sin ella, y en cualquier momento, con o sin previo aviso a usted; o inmediatamente después notificarle en la dirección de correo electrónico que usted nos proporcione como parte de su Información de Registro.

Usted reconoce y acepta que NUT puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados con ella y/o prohibirle cualquier acceso posterior a todos los archivos y los Servicios.  Además, acepta que NUT no será responsable ante usted o cualquier tercero por la cancelación de su acceso a los Servicios.

Si tiene un plan de pagos que esté vigente en el momento de la terminación, su saldo restante (si tiene alguno) será pagadero inmediatamente. Después de la terminación de este Contrato, todas las licencias que le corresponden en virtud del mismo se darán por terminadas, y deberá devolvernos el Hardware que tenga en alquiler, según lo dispuesto en la Sección 3. Tras la terminación de este Acuerdo, las siguientes Secciones permanecerán en vigor: 9 (Alertas; Notificaciones), 10 (Derechos que nos Otorga), 11 (Derechos de Propiedad Intelectual de NUT), 15 (Cláusula de Ausencia de Representaciones y Garantías), 16 (Limitaciones de la Responsabilidad de NUT), 17 (Sus Declaraciones, Garantías e Indemnizaciones a NUT), 20 (Cláusula Arbitral), 21 (Derecho Aplicable) y 22 (Términos Generales).

  1. Modificaciones 

NUT se reserva el derecho de modificar o interrumpir los Servicios, de forma temporal o permanente y en cualquier momento, con o sin previo aviso. NUT se reserva el derecho de cambiar los Servicios, incluyendo los costos aplicables, a su sola discreción y en cualquier momento.  En tal caso, si usted es un Cliente que paga por Servicios, NUT le dará un aviso al respecto. Se aclara que ningún cambio en costos se aplicará retroactivamente a compras previas. Si una vez que reciba una notificación no está de acuerdo con los cambios en los Servicios, usted puede dejar de utilizar los Servicios. Su uso de los Servicios, después de que se le notifique cualquier cambio(s), constituirá su aceptación de dicho(s) cambio(s). Usted acepta que NUT no será responsable ante usted ni ante tercero alguno por cualquier modificación, suspensión o interrupción de los Servicios.

NUT puede modificar este Acuerdo de tiempo en tiempo. Todos y cada uno de los cambios a este Acuerdo pueden serle notificados por medios electrónicos (es decir, a través de correo electrónico o mediante la publicación de la información en los Servicios). Asimismo, en el Acuerdo siempre se indicará la fecha en que fue modificado por última vez. Se considerará que usted acepta y está de acuerdo en estar obligado por cualquier cambio en el Acuerdo en caso de utilizar los Servicios después de que dichos cambios hayan sido publicados. Si no está de acuerdo con los cambios, puede terminar el presente Acuerdo según lo dispuesto en la Sección 18.

  1. Cláusula Arbitral 

AL ACEPTAR ESTE ACUERDO, USTED ESTÁ DE CUERDO EN QUE CUALQUIER CONTROVERSIA CON NUT DEBERÁ RESOLVERSE DE FORMA INDIVIDUAL Y MEDIANTE ARBITRAJE, CONFORME A LO QUE SE ESTABLECE EN ESTA SECCIÓN 20 (ESTE "ACUERDO ARBITRAL"). EN ESTE CONTEXTO USTED ESTÁ IMPEDIDO DE INICIAR DEMANDAS COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS CONTRA NUT, Y TAMBIÉN ESTÁ IMPEDIDO DE PARTICIPAR EN O SER INDEMNIZADO DENTRO DE CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA PRESENTE O FUTURA QUE SEA INICIADA CONTRA NUT POR ALGUIEN MÁS.

Acuerdo Obligatorio de Arbitraje entre Usted y NUT

Usted y NUT acuerdan que cualquier litigio, controversia o reclamación resultante de este Acuerdo o relacionada con el mismo, su incumplimiento, resolución o nulidad, se resolverá de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México, que esté vigente al momento iniciado el procedimiento.

(a) El número de árbitros será uno.

(b) El lugar del arbitraje será la Ciudad de México, México.

(c) El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el español. 

(d) El derecho sustantivo aplicable a la controversia serán las leyes del Estado de California, Estados Unidos de América.

Inmediatamente después de iniciado el arbitraje las partes intentarán una solución amistosa de la controversia mediante la mediación, ésta tendrá lugar de conformidad con el Reglamento de Mediación de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México. La autoridad nominadora del mediador será la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México. El mediador será una persona diferente del árbitro o árbitros y no podrá ser designado árbitro en ese procedimiento.

Si las partes llegan a una transacción los árbitros la recogerán en forma de laudo arbitral en los términos convenidos por las partes.

  1. Derecho Aplicable

El derecho aplicable a la celebración, interpretación y solución de controversias de este Acuerdo son las leyes del Estado de California, E.U.A., sin dar efecto alguno a los principios de conflictos de leyes, excepto que de otra forma se establezca en la Cláusula Arbitral aquí acordada. Lo anterior en el entendido que la elección del derecho aplicable para la interpretación de este Acuerdo no tiene como finalidad o efecto el otorgarle derechos sustantivos a no residentes del Estado de California para iniciar acciones bajo la legislación de California, ya sea en términos legales, de common law o de cualquier otra forma.  El efecto de esta cláusula es establecer como derecho aplicable al Acuerdo las leyes de California, y no debe ser interpretada como que dicha legislación le es aplicable o lo protege de cualquier otra forma en caso de no residir en California. 

  1. Términos Generales

Este Acuerdo, junto con todos los Términos del Pedido que sean aplicable, contienen el acuerdo completo entre NUT y usted en relación con los Servicios, y reemplaza todos los acuerdos o convenios anteriores o contemporáneos entre NUT y usted en relación con los Servicios.

Usted no puede ceder o novar este Acuerdo sin la aprobación previa y por escrito de NUT. NUT puede ceder o novar este Acuerdo sin su consentimiento a: (a) una subsidiaria o afiliada; (b) un adquirente de las acciones, participaciones, negocios o activos de NUT; o (c) un causahabiente en una fusión. Cualquier cesión o novación que incumpla con esta disposición será nula.

Todas las notificaciones que se nos deben proporcionar en virtud del presente Acuerdo o de los Servicios, o en relación con ellos, deben enviarse a hola@pruebehubster.com.mx

Excepto por lo aquí establecido, en términos de este Acuerdo o del uso de los Servicios, o como consecuencia de los mismos, no se crea coinversión, asociación, relación laboral o de agencia alguna entre usted, NUT o con terceros. 

Si alguna disposición del presente Acuerdo es declarada inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada y el resto se aplicarán en la mayor medida permitida por ley.  En caso de que NUT no ejerza algún derecho o disposición del presente Acuerdo no se entenderá una renuncia a tal derecho o disposición, a menos que NUT lo reconozca y acepte por escrito. La palabra "incluido" en el presente Acuerdo se utiliza sin limitación.